จะทักทายลูกค้าทั้งที จะใช้แค่ How are you today? จริงๆหรอ
ลูกค้าฟังแล้วจำเจ อาจจะ Say No!
ไม่ซื้อ ไม่ประทับใจก็ได้นะเทอออ
.
หลายต่อหลายครั้งที่ลูกค้าเข้าร้านก็จะพูดแค่ว่า Hello! Welcome to our shop.
และตบท้ายด้วย How are you today? เป็นแพทเทิร์นเดิมๆ
.
น้องมายด์ว่า มันจำเจมากๆ
ใครเป็นลูกค้าได้ยินแต่ประโยคเดิมๆ
คงเบื่อ Say no! แล้วเดินออกจากร้านไป
.
ลองเปลี่ยนประโยคทักทายให้ดีขึ้นบ้าง
ให้ดูว่าเราเป็นคนเอาใจใส่
และที่สำคัญทำให้ลูกค้ารู้สึกว่า
เราดูแลเขาได้ ไม่เหมือนใครนั่นเอง!
.
แค่นี้ยอดขายก็เพิ่มได้อย่างง่ายดาย กับการทักทายเพื่อมัดใจลูกค้ากับ
5 ประโยคทักทายลูกค้าที่ไม่ใช่แค่ How Are You Today?
อันนี้ต้องแชร์!
มาต้อนรับลูกค้ากันเลยกับประโยคแรก
1.Hi, have you been here before?
(ไฮ-แฮฟว์-ยูว-บีน-เฮียร์-บ
สวัสดีค่า ไม่ทราบว่าคุณเคยมาที่นี่มา
แนวนี้ออกแนวตีเนียน ทำเป็นคุ้นๆ แสดงความคุ้นเคย เพื่อนๆเชื่อมั้ย เคยมีสถิติกล่าวไว้ว่า
ประโยคนี้สามารถทำให้ยอดขาย
2. Hello! Nice to see you again.
(เฮล’โล่ว-ไนซ์-เถอะ-ซี-ยูว
สวัสดีค่าคุณลูกค้า ดีใจที่ได้เจอกันอีกนะคะ
ในกรณีที่เพื่อนๆจำชื่อลูกค
3. Wow! You look great today.
(ว้าว-ยูว-ลุค-เกร้ท-ทู’เดย
ว้าว วันนี้คุณดูดี หน้าตาดูสดใสมากเลยค่ะ
เริ่มต้นด้วยการชมลูกค้า ก็จะช่วยทำให้บรรยากาศในร้า
4. I’m glad you’re here!
(ไอม-แกล๊ด-ยัวร์-เฮียร์)
ยินดีที่คุณมาเยี่ยมชมที่ร้
เย้!จะได้ขายแล้วจ้า ต้องทำหน้าตายิ้มแย้ม ดี๊ด๊า และร่าเริง เหมือนดีใจที่ลูกค้ามาที่ร้
5. What brings you in today?
(ว้อท-บริงซ์-ยูว-อิน-ทู’เด
วันนี้รับอะไรดีครับ
ว๊าย! เก๋ไปอีกแบบกับประโยคนี้ วันนี้ไปไงมาไงเนี่ย วันนี้จะรับอะไรดี
เหมาะสำหรับใช้กับลูกค้าที่
เป็นยังไงกันบ้างค่าาา กับ 5 ประโยคที่น้องมายด์เอามาแชร์ให้เพื่อนๆพนักงานขาย หรือเจ้าของธุรกิจที่มีร้านของตัวเอง
ถ้าไม่ดีบอกได้น้าาา ชอบก็กดไลค์ ถ้าใช่ก็กดแชร์ด้วยนะจ้า
น้องมายด์จะมาสอนภาษาอังกฤษที่นำไปใช้ได้จริงในการทำงานอะไรต่อ
รออ่านบทความหน้าได้เลยค่ะ