ผู้เล่นหลายคนต้องเคยประสบปัญหาไม่ได้รับการบริการที่ดีจากคาสิโนออนไลน์ ไม่สามารถถอนเงินรางวัลออกมาได้จริง หรือไม่สามารถถอนเงินรางวัลออกมาได้เต็มจำนวน สิ่งเหล่านี้มักจะเกิดขึ้นกับคาสิโนออนไลน์ที่ไม่ดีและไม่น่าเชื่อถือ — เพื่อเป็นการหลีกเลี่ยงปัญหาเหล่านี้ ต่อไปนี้คือคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการเลือกคาสิโนออนไลน์ที่ดีและเชื่อถือได้
1. ใบอนุญาต
ก่อนที่ผู้เล่นจะเลือกใช้บริการกับคาสิโนออนไลน์ใดก็ตาม ผู้เล่นควรตรวจสอบว่าเว็บไซต์ดังกล่าวมีใบอนุญาตในการเปิดให้บริการหรือไม่และออกโดยหน่วยงานใด โดยหน่วยงานดังกล่าวจะต้องมีความน่าเชื่อถือ เช่น Slotoro Casino ที่มีใบอนุญาตจาก Antillephone N.V. ซึ่งเป็นหน่วยของรัฐบาลประเทศคูราเซาที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล
นอกเหนือไปจากหน่วยงานในข้างต้นแล้วยังมี ONJN, Spelinspektionen, UK Gambling Commission และ Malta Gaming Authority ซึ่งเป็นหน่วนงานที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล โดยผู้เล่นสามารถตรวจสอบใบอนุญาตได้จากส่วนล่างสุดของหน้าคาสิโนออนไลน์
2. บริษัท
นอกเหนือไปจากใบอนุญาตแล้ว ก่อนที่ผู้เล่นจะเลือกใช้บริการกับคาสิโนออนไลน์ใดก็ตาม ผู้เล่นควรตรวจสอบว่าเว็บไซต์ดังกล่าวดำเนินการโดยบริษัทอะไรและมีตัวตนจริงหรือไม่ ซึ่งผู้เล่นสามารถตรวจสอบรายละเอียดบริษัทได้จากส่วนล่างสุดของหน้าคาสิโนออนไลน์ เพื่อให้มั่นใจว่าเมื่อใดก็ตามที่ผู้เล่นได้รับประสบการณ์ที่ไม่เป็นธรรม ผู้เล่นจะสามารถติดต่อไปยังบริษัทดังกล่าวหรือยื่นเรื่องร้องเรียนไปยังหน่วยงานที่ออกใบอนุญาต
นอกจากนี้แล้ว ผู้เล่นควรตรวจสอบว่าบริษัทดังกล่าวมีชื่อเสียงที่ดีในการให้บริการลูกค้าหรือไม่ โดยผู้เล่นสามารถตรวจสอบได้ตามเว็บไซต์รีวิวต่าง ๆ หรือถ้าจะให้ดี เราขอแนะนำให้ผู้เล่นเลือกใช้บริการกับเว็บไซต์ที่เป็นของบริษัทที่เปืดให้บริการมาอย่างยาวนานและเป็นเจ้าของเว็บไซต์ใหญ่ ๆ ที่มีชื่อเสียงในระดับสากลจะดีที่สุด
3. ซอฟต์แวร์เกมพนัน
ผู้เล่นควรเลือกใช้บริการกับคาสิโนออนไลน์ที่ให้บริการเกมที่มาจากค่ายเกมที่มีชื่อเสียงและเชื่อถือได้ เช่น NetEnt, Playtech, Pragmatic Play, Microgaming และ Relax Gaming เพราะผู้ให้บริการเหล่านี้มีใบอนุญาตจากหน่วยงานด้านการพนันและซอฟต์แวร์เกมพนันออนไลน์ทั้งหมดของพวกเขายังผ่านการทดสอบและได้รับใบรับรองจากแล็บที่เป็นหน่วยงานอิสระที่เชื่อถือได้
นอกเหนือไปจากความปลอดภัยและผลลัพธ์ที่เป็นธรรมแล้ว ค่ายเกมบางค่าย เช่น Pragmatic Play และ BGaming ยังมีการจัดทัวร์นาเมนต์เกมคาสิโนออนไลน์ ซึ่งนี่หมายความว่า นอกเหนือไปจากความสนุกสนานที่ปลอดภัยและเป็นธรรมแล้ว ผู้เล่นยังจะได้รับประสบการณ์การเดิมพันดี ๆ อีกหนึ่งระดับผ่านการแข่งขันเพื่อชิงเงินรางวัล!
4. การฝากและถอนเงิน
ผู้เล่นควรเลือกใช้บริการกับคาสิโนออนไลน์ที่มีช่องทางในการฝากและถอนเงินที่สะดวกและรวดเร็วสำหรับผู้เล่น เพื่อให้มั่นใจว่าผู้เล่นจะสามารถเติมเครดิตเข้าสู่บัญชีเกมของตนเองได้อย่างรวดเร็วและสามารถถอนเงินรางวัลของตนเองได้อย่างง่ายดาย สำหรับผู้เล่นในประเทศไทยนั้น ช่องทางที่ดีที่สุดและได้รับความนิยมสูงสุดคือการโอนเงินผ่านธนาคารและ True Money Wallet
นอกเหนือไปจากความสะดวกและความรวดเร็วแล้ว ผู้เล่นควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าช่องทางการฝากและถอนอเงินแต่ละช่องทางนั้นดำเนินการโดยบริษัทอะไรและเชื่อถือได้หรือไม่ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงินของผู้เล่นจะปลอดภัย และแน่นอนว่าผู้เล่นสามารถตรวจสอบข้อมูลเหล่านี้ได้ที่ส่วนล่างสุดของหน้าคาสิโนออนไลน์
5. การสนับสนุน
แม้ว่าคาสิโนออนไลน์หลายเว็บไซต์ในปัจจุบันจะได้รับการออกแบบมาให้เป็นระบบอัตโนมัติ แต่ถึงกระนั้น ปัญหาเดิม ๆ เช่น ฝากเงินไม่เข้า เล่นเกมไม่ได้ หรือไม่ได้รับโบนัสก็ยังคงมีอยู่ ด้วยเหตุนี้ คาสิโนออนไลน์จึงยังคงต้องมีฝ่ายสนับสนุนที่เป็นมนุษย์จริง ๆ ที่ไม่ใช่แชทบอทคอยให้ความช่วยเหลือผู้เล่นอยู่เสมอ
ก่อนที่ผู้เล่นจะเลือกใช้บริการกับคาสิโนออนไลน์ใดก็ตาม โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ดังกล่าวมีฝ่ายสนับสนุนที่เป็นมนุษย์จริง ๆ ให้บริการหรือไม่และเป็นภาษาไทยหรือเปล่า รวมไปถึงช่องทางในการติดต่อฝ่ายสนับสนุนนั้นหลากหลายหรือสะดวกหรือไม่ เพื่อให้มั่นใจว่าเมื่อใดก็ตามที่ผู้เล่นประสบปัญหาใด ๆ ผู้เล่นจะสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอความช่วยเหลือได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย
นี่ก็เป็นคำแนะนำ 5 ข้อเกี่ยวกับวิธีการเลือกคาสิโนออนไลน์ที่ดีและเชื่อถือได้ ซึ่งก่อนที่ผู้เล่นจะใช้บริการกับเว็บไซต์ใดก็ตาม โปรดเช็คลิสต์ 5 ข้อดั